為了保證用戶設(shè)備運(yùn)行的可靠以確保供電的安全,我公司堅決貫徹執(zhí)行“產(chǎn)品精工制作、質(zhì)量追求完美、管理科學(xué)規(guī)范、顧客持續(xù)滿意”的質(zhì)量目標(biāo),本著“以質(zhì)取勝、以誠取信”的經(jīng)營原則,依靠智能化的設(shè)計,在保持技術(shù)領(lǐng)先的同時,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系是產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證,為我們的用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司承諾:
1.公司設(shè)有維修服務(wù)部門負(fù)責(zé)一切服務(wù)工作,在接到用戶服務(wù)要求后,本市2小時左右,交通發(fā)達(dá)地區(qū)24小時(偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時)內(nèi)即可到達(dá)現(xiàn)場維修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2.質(zhì)保期
設(shè)備質(zhì)保期為設(shè)備調(diào)試合格雙方簽字后12個月,質(zhì)保期內(nèi)若因設(shè)備、材料、工藝不當(dāng)而導(dǎo)致設(shè)備性能達(dá)不到訂貨時《技術(shù)協(xié)議書》所要求的條件,我公司將立即作出修正或更換元器件、設(shè)備,直至達(dá)到《技術(shù)協(xié)議書》所要求的條件,為此所發(fā)生的一切費(fèi)用及損失均由我公司承擔(dān)。
3.終身服務(wù)
我公司對所提供的設(shè)備實(shí)行終身服務(wù)。在使用過程中(質(zhì)保期外),因使用不當(dāng)造成的元器件損壞,我公司免費(fèi)維修,只收取元器件成本費(fèi)。
4.人員培訓(xùn)
我公司將協(xié)助現(xiàn)場安裝指導(dǎo),負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試,并可協(xié)助用戶對配套設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。免費(fèi)為用戶進(jìn)行產(chǎn)品講解和輔導(dǎo)并培訓(xùn)操作人員。
5.我公司將進(jìn)行定期的客戶回訪,建立良好的客戶關(guān)系,想用戶所想,急用戶所急,將客戶的問題解決在發(fā)生之前,努力提供周到、細(xì)致的服務(wù)。